Как купить по-настоящему качественные материалы для стен

Сегодня рынок отделочных материалов предлагает огромный выбор вариантов для отделки стен. Это могут быть обои, пробка, стеновые панели, пробковое покрытие и даже кожа! Все зависит только от ваших вкусов и финансовых возможностей.
Однако для того, чтобы стены надолго сохранили свой внешний вид, необходимо внимательно подойти не только к выбору самих отделочных материалов, но и магазина, где их приобрести.
Специализация или ассортимент?

В первую очередь необходимо определиться с форматом торговой точки. Это может быть магазин, который специализируется на конкретном товаре, например, обоях, плитке или искусственном камне. Такой формат оправдан, если вы хотите использовать для оформления стен только один тип отделочных материалов, поскольку выбор в специализированном магазине, как правило, больше, чем в строительном супермаркете. В том случае, если вы хотите сделать комбинированную отделку, лучше отправиться в крупный гипермаркет: в этом случае будет проще прямо на месте сравнить, подойдут ли выбранные обои к штукатурке или другим материалам.
Изучите сайт магазина (если он есть). Если информация подана качественно, удобно, интересно, значит, на создание и продвижение сайта потрачено время, денежные средства, магазин заботится о своей репутации.
В любом случае, какой формат магазина вы бы не выбрали, перед тем, как идти за покупками, часть вопросов стоит уточнить по телефону.
- Если в наличии будет недостаточное количество необходимых отделочных материалов, как скоро их могут подвезти
- Есть ли у магазина собственная служба доставки или товар придется вывозить самостоятельно
- Предоставляются ли услуги дизайнера и колориста
- Проводит ли магазин какие-либо акции, есть ли сезонные спецпредложения. Возможно, есть смысл подождать пару дней и купить отделочные материалы по более выгодной цене.


В магазине

Итак, вы определились с форматом магазина и решили, чем хотите декорировать стены. Теперь главное выбрать качественный товар.
- Как правило, все строительные материалы сертифицируются, потому вы вправе потребовать сертификат или санэпидзаключение на любой товар в магазине. Безусловно, состав таких товаров декларируется, и в него не могут быть включены запрещенные вещества. Тем не менее, необходимо обратить внимание на информацию о товаре, которая обязательно должна быть на русском языке и в полном объеме для каждой единицы или упаковки товара. Например, на обои должна быть оформлена декларация и санитарно-эпидемиологическое заключение, на пластиковые панели – гигиенический и пожарный сертификаты. Обязательно проверьте, чтобы сертификат, который дают, соответствовал товару, на который он распространяется.

- Попросите продавца-консультанта помочь вам с выбором. В хорошем магазине сотрудники легко ответят на все ваши вопросы и помогут подобрать лучший вариант по соотношению цена – качество. Поинтересуйтесь степенью экологичности отделочных материалов, оптимальными вариантами их применения, попросите рассчитать необходимое количество товара. Если продавец-консультант затрудняется с ответом на самые простые вопросы, возможно, есть смысл пойти в другой магазин.
- Уточните, справитесь ли вы с работой самостоятельно. Если одни декоративные материалы можно нанести достаточно легко, то другие требуют навыков и серьёзного подхода. Убедитесь, что материал допускает его применение на данной поверхности. Возможно, потребуется дополнительная подготовка поверхности или применение другого материала.
- Изучите возможности оплаты. В хорошем магазине предложат как минимум два варианта – наличными или по банковской карте.
- Попросите оформить на товар расходную накладную и кассовый чек. Так вы сможете без проблем поменять товар, если он не подойдет.
- Перед покупкой обоев по возможности стоит провести проверку качества. Проверьте краску основы: потрите кусочек обоев влажной губкой или тряпочкой, если краска сходит, значит, обои быстро «полиняют».
- Убедитесь, что все рулоны одного артикула были из одной партии, иначе возможны расхождения в цвете.


По закону

На основании ст.25 Закона, в которой указано право потребителя на обмен товара надлежащего качества:
- вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обменять товар можно в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен товара надлежащего качества возможен, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
- В случае, если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения, потребитель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата денежной суммы. Деньги вернут в течение трех дней.
- По соглашению с продавцом обмен товара может быть произведен при поступлении аналогичного товара в продажу. Продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю о поступлении аналогичного товара в продажу.

- Однако, если при продаже товара (согласно ценнику) единицей измерения является метр – погонный, квадратный, кубический, следует считать, что данный товар отпускается на метраж, и, следовательно, он не подлежит возврату.


Комментарии экспертов
Евгений Губенко, коммерческий директор компании «Шведские обои»:

Советую выбирать магазины, которые работают с поставщиками, хорошо зарекомендовавшими себя не только в России, но и по всему миру. Такой подход позволит получить дополнительные «бонусы», например, гарантию не только от магазина, но и от фирмы-производителя. К сожалению, часто недостатки отделочных материалов не всегда очевидны в момент покупки, а проявляются в процессе эксплуатации.
В магазинах, где продаются качественные стройматериалы, есть все необходимые сертификаты и другие документы, так что не стесняйтесь просить их предоставить.